答：成立了专职客服中心，我们对客服中心的考核是无盈利指标的，客户满意度是我们重要的考核指标之一。为客户提供室内装修维护、保养、翻新、改建及软装配套的更新、更换和维护服务。

答：我们的售后安排了专人24小时接听客户电话，365天全天候服务，保证急水电类报修2小时内，一般水电报修24小时内，其他项目72小时内完成维修。