答：隐蔽工程是指铺设在装饰表面内部的工程。具体指地基、电气管线、供水管线等需要覆盖、掩盖的工程。由于隐蔽工程发生问题后要重新覆盖和掩盖，会造成返工，损失会比较大，为了避免损失保证工程顺利完工，在进行下一道工序前应当进行隐蔽工程验收。

答：项目经理为我们施工直接责任人，负责贯彻业主及设计师、监理的现场指令，在现场管理中起到重要的作用。组织协调各职能，协调解决工程施工中的各类问题，加强材料到位。对施工中的具体生产、技术和质量等方面的管理，监督控制施工，现场的工艺流程，工序交叉立体作业，工地现场文明施工，随时检查施工中的质量情况，严格把关，对影响工程质量的分项必须返工重做并及时做好自检互检、质量评定，做好头道工序未做到质量标准不移交下道工序的原则，提高质量要求。

答：1.根据施工进度表，将施工人员在施工现场上合理分配，科学安排各专业工种施工衔接，负责好日常工作。
2.根据施工形象进度计划，对计划进度认真执行，确保形象进度与施工进度同步。
3.根据各作业面特点，对施工人员进行交底，检查落实完成情况，若未按时完成及时调动人员加班完成。
4.做好对施工班组安全文明施工交底工作。
5.做好分项工程的检查、评定和验收，及时通知业主、工程经理、监理、质检员共同参加各项隐蔽变更的工程验收，并做好签证。
6.严格执行公司的各项规章制度，持证上岗，统一着装，进入施工现场戴好安全帽。
7.及时调动材料进场，避免因材料原因影响工程进度。
8.发挥施工管理人员及班组长的带头作用，对工程质量及工艺实地指导，严格按图纸及规范要求施工。
9.加强质检员对施工现场质量、安全、文明施工等方面的监督检查工作。

答：成立至今19年，东莞鲁班装饰以工装的模式管理家装业务，施工管理采取的是总工负责制。为客户服务的施工队伍主要来自于江西、湖北。长期以来，我们对施工工艺不断总结和完善，成立了研发部，构建高于珠三角和国家标准的施工工艺体系，定期更新并不断将成果应用于施工实践，建立完善的质量控制体系，专设质检部，对施工中的质量节点进行有效监控，组建一支专业稳定的施工队伍，定期进行培训辅导，具有强烈的质量安全意识和娴熟的技术技艺。

答：鲁班防修工艺只为大宅别墅而生，鲁班装饰自2001年创立以来，已经有19年专注东莞家装的经验。不是每个“大宅专家”都能正确告诉你，大宅需要专业的“防裂、防水、防潮、防火、防尘、防噪、防滑、防扭曲、防脱落、防碰损、防污染、防霉抗菌”工艺。

答：在不同阶段和节点，我们会组织具有针对性的验收，希望您每次都能参加。验收一般包括原房验收、隐蔽工程验收、过程各工种节点监理验收、竣工验收。您在验收单上签字时必须对所需验收的项目进行核验。

答：按照我们的设计施工方案进行。正常情况下是不会出现拖延施工的现象，但施工过程中如果是客户自己购买的主材，主材的进场时间会影响到我们的工期，同样还会有其他的一些问题出现，但我们承诺，我们会尽自己最大的努力把控好工期。

答：我们经过严格的筛选只和销售渠道正规的品牌材料商合作，只选购长期经受市场考验的优质品牌材料。

答：工期一般在3-6个月不等，根据您家的户型面积大小及装修的复杂程度会有所不同。

答：我们的项目经理是公司员工，我们的工人是由公司统一管理，必须持证上岗。

答：我们对工人的管理会严格遵守施工管理制度，对于违反管理制度的工人，给予规定的处罚，严重者不予录用，公司定期组织工人技能培训，并会定期考核、优胜劣汰，保持施工团队的施工水平一直处在一线。