全程管家式服务 让你远离家装烦恼
HOUSEKEEPER SERVICE KEEEPS YOU AWAY FROM THE TROUBLE OF HOME DEC
从预约到售后·全程轻松搞定
FROM APPOINTMENT TO AFTER SALES
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官网预约
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免费量房
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设计方案
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签约合同
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装修施工
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验收交付
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售后服务
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服务团队
SERVICE TEAM
客户 “多对一”专属于您的服务团队
装修无忧·对您的五大保障
FIVE GUARANTEES FOR YOU
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品质有保障
保证一流工厂、
一线品牌质量，
质量不达标无条件退货
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环保有保障
鲁班所使用的每一种材料，
保证全部达到国家环保标准
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无增项保障
同等质量的产品，
贵了差价一赔一返还
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效果有保障
无论是实景样板间
还是效果图，
为您真正做到所见即所得
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售后有保障
一站式售后服务，
全责质保，
不推诿负全责，
终身无忧
品质生活·给您的增值服务
QUALITY LIFE · VALUE ADDED SERVICE FOR YOU
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01
节点客户提醒服务
从开工到竣工,客服人员会在10个重要施工节点,通过微信或电话并
建立微信群进行全程跟踪服务,做到实时沟通,提醒您需要注意的装
修细事项、联系相关负责人
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02
客服快速应答机制
您向客服窗口反应的事项,保证24小时内会有专业人员为您解答,并
迅速为您解决现有的问题。客户服务部通过跟踪在规定时间内未落
实维修的单位进行处罚。
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03
鲁班VIP客户专属服务
我们将为每一户选择鲁班的VP客户提供隐蔽工程定期检修、开展
业主专题沙龙、末礼包大放送等增值服务为您的事业与生活提供更多
信息与资源。
一切以客户满意为根本
一次装修 一生朋友
用服务践行
对每一位业主的承诺
