「前言」如何在不确定里找到确定?
一场疫情平生了太多的不确定,无数家装企变革里充满无数的不确定。后疫情时代,装饰企业如何正确利用信息化管理和技术的力量实现创新、管理升纬?如何在不确定里找到确定?
近日,云立方搭建异地装企沟通联络的桥梁,以信息化管理为主题,走进深圳、东莞、上海三家信息化执行高的优秀装企,探寻发展变革不确定中的确定性。
云立方&装企参访学习
《异地装企交流,共探信息化管理》
关于东莞龙头装饰企业
东莞鲁班装饰集团,成立20年,是20000+家庭装修的共同选择,核心服务是全案定制整装、全案整装套餐,不断创新12大防修工艺、无毒家装、18种生活方式,不断升级完善服务模式。
为业主提供从设计、施工、辅材、主材、软装、家电、售后于一体的完整家装服务,一站式全体验、一体化全方位,解决传统装修给广大业主带来烦心劳力的痛苦。
开放式参访学习
首日,参观团来到了东莞龙头企业鲁班装饰集团,受到董事长林萌、工程部总经理彭程义、客服经理刘红燕、董事长助理潘玲、总监侯玲丽等一行人的热情接待。
参访学习大致流程:展厅、样板间、软装馆、建材馆;圆桌深度交流、参观标准化工地。
▲ 参访13000㎡鲁班全案家装城
▲ 感谢工作人员互动式讲解
标准化可信赖工艺
& 参观文化廊
圆桌会议深度探讨 分部门相互交流经验
东莞鲁班装饰林董向学习团「表露信息化经历」“之前各部门上线过其他几套管理系统,像给材料部用的采购系统,业务部用的CRM客户管理系统,工程部用的项目管理系统,用了有七八年,当时只有电脑端、没有手机端。中途发现,造成各部门信息分散,很难形成管理链条。
为了集团的发展,长痛不如短痛,怎么办呢?必须改革。但在了解、考察、试用几家标准化产品软件过程中,发现他们缺乏装饰行业的根基属性。最后,选择专做装饰行业信息化管理的云立方,算是我们的缘分。”
林董主动给学习团交流「云装天下APP」里的工程项目管理:施工过程的动态化呈现、工程人员标准化跟进、工地现场实时监控,给到业主掌控装修的体验感,形成一套专属的装修电子档案。
一次签约 一生朋友
「云立方-云装天下装修管理软件」与装企的关系很奇妙,前期需要相互了解、磨合、导入数据、把流程打通,后续发现彼此都愿意创新改变,像是步入婚姻关系,除了符合装饰行业的标准化管理流程,每家装企各有不同,于是就有了定制化需求。
东莞鲁班装饰量身定制、上线:售中、售后客服功能,对各个施工节点,进行跟进回访,配合业主端小程序一起使用,大大提高了业主服务和工程质量。
一来一往
两家异地装企思维火花地碰撞
云立方与参访团受益匪浅
也更加坚定信息化赋能道路